2023年4月底,广州百奕信息科技有限公司(以下称“公司”)通过竞标,成功中标《呼叫中心人员自
控他维服务以及座席硬件采购》的项目。
2023年5月08日,该项目第一批学员培训正式启动,本次培训学员共有50名,培训时长15个工作日。通
过培训,让新加入的学员们能全面的了解公司,系统性的学习ETC项目的内容和专业服务知识,为接下来的
项目正式上线做好准备。本次呼叫中心服务外包项目培训的启动,是公司发展历程中的重要里程碑,也是公司
再创佳绩,续写辉煌的新开端。
参加本次培训启动会的领导有:广州百奕信息科技有限公司创始人、董事总经理刘永、项目负责人杨华
云,各部门主要负责人及部分优秀员工代表。
8:30陆续有学员开始报道,公司早已安排员工在一楼大堂热情的迎接新学员的到来,协助办理前台的
登记,闸口的开启,指引新同事前往职场参观。
9:00,新学员已全部到齐,所有学员在项目负责人杨华云带领下,在热烈和欢乐的气氛中参观位于大新银行
8楼的办公场地、休息室、培训室。
参观完毕,所有学员到达12楼的培训室,参加今天的正式培训,公司用心的为每位学员准备了笔记本、签字笔,
矿泉水、口罩、消毒液等物品。
9:30,在主持人致欢迎辞并对公司做简要介绍中拉开了序幕。首先由公司创始人、董事总经理刘永致辞,
刘永先生对参加本次培训的所有学员表示热烈欢迎与由衷感谢,介绍了公司的主要业务,总结了过去几年公
司的发展,规划了未来几年公司的发展方向。同时也提出对大家的期望与寄托,勉励所有学员认真培训,能
为公司的发展添砖加瓦,公司也会为所有员工的发展保驾护航,为所有员工提供安心工作、开心生活的避风港。
随后,公司本项目负责人杨华云介绍公司现状及企业文化、管理制度,重点介绍了本次ETC专员岗位的
要求及培训课程安排、项目团队主要管理人员。
10:30,主持人组织所有新学员们开展互相认识的“破冰活动”,大家都积极响应,相互介绍,场面一片融
洽。同时也将所有学员分为6个培训小组,培训期间展开培训竞赛,培训合格后优秀小组长及优秀班组将获得公
司神秘大奖,所有学员均积极参与,将上午的培训氛围推向高潮。
下午的业务培训在14:00准时开启,甲方公司派出两位资深的培训师对ETC项目做专业的、详细的讲解。
公司也贴心的将培训课程装订成册供学员们学习,准备了下午茶及糕点供学员们食用,深受学员们的赞赏,
纷纷表示将认真培训,努力学习,以优异的成绩完成培训测试,将与公司共同发展。
在欢快而又紧张的氛围下,学员们完成了首日的培训任务。征程漫长初心不忘,扬帆起航再创辉煌。公
司也将以此为契,戮力同心,奋楫笃行,聚焦深耕呼叫中心外包业务,持续提升业务能力,深化业务发展,
为新阶段创造新辉煌而奋斗!
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